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当USB光驱和软驱都接上时SLES8会挂起

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USB光驱和软驱都接在某个USB端口的x336服务器,在安装/启动SLES8时挂起。

2008年5月20日

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适用机型:
xSeries 336所有8837机型

文档内容:

故障现象:

USB光驱和软驱都接在某个USB端口的x336服务器,在安装/启动SLES8时挂起。


受影响的配置:
1.系统可能是以下的IBM e(logo)servers:
xSeries x336, 8837 or 8838, 全线产品

2.系统配置以下的RSA 选件:
IBM Remote Supervisor Adapter II-细线(Slimline)
选件号:73P9341

3.以下网络操作系统将受到影响:
SuSE Linux Enterprise Server 8 for x86.
注意:这并不意味着网络操作系统可以在任意的硬件和软件的组合中工作,更多信息可参见兼容性列表网页:
http://www.pc.ibm.com/us/compat/nos/matrix.shtml

4.系统具有以上描述的故障现象


解决方案:
SuSE Linux Enterprise Server 9可解决


临时解决方案:
为了避免系统挂起,当系统安装和/或启动时,连接usb的光驱到前面的usb端口并连接usb软驱到后面的离ps/2连接器最远的usb口。


技术细节:
x336有两个usb 1.x的控制器。
其中一个(靠近ps/2连接器)和大规模存储设备共享一个中断,而另外一个则没有。
在usb控制器和大规模存储设备间共享的中断导致 SLES8在安装和/或启动过程中开始热插拔(hotplugging)服务时挂起。

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