移动硬盘常见故障排除

移动硬盘常见故障排除

　　1.移动硬盘盒和硬盘连接，首先请将硬盘的跳线方式设置在主盘的位置，跳线方法可以参见硬盘图例。连接方式先连接外接电源，硬盘正常工作转动后连接USB数据线。

　　如在USB2.0接口无法识别，USB1.1接口可以正常使用，可以安装主板自带的USB2.0的驱动程序。

　　2.移动硬盘建议在电脑的后置主板的USB接口连接，移动硬盘在电脑前置USB接口连接，而前置USB接口一般采用延长线连接，把板载的USB接口引到计算机外壳前端，所以增大的电源的消耗，使硬盘无法正常工作，系统无法正常检测出正确名称设备或只检测出移动硬盘盒的设备，自然无法选择安装驱动程序，有可能无法识别。应将USB传输线连接到计算机后面的USB接口上，同时使用PS2辅助供电电源线，连接在电脑的键盘或鼠标接口上，进行测试。连接PS2接口需要在关机的状态下连接，电脑启动后连接USB接口。

　　3.假如你是在nForce的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。

　　4.在WIN98/ME下用FDISK格式化时不能正确识别移动硬盘的容量，在WIN2000/XP下不能把硬盘格式化为FAT32格式的文件系统。

　　先到设备管理器中“磁盘驱动器”下找到移动硬盘，将其“属性可删除”选项改为不选中状态，重新启动计算机即可；我们的驱动程序在安装时默认是不选中状态，但如果使用过其它USB设备则有可能已将这个选项改为选中状态。

　　因为2000，XP操作系统不支持大于30G的FAT32的格式化，所以如果想对其格式化，可以到98系统对其格式化。98系统不支持大容量硬盘的分区，所以您也要到WIN2000或XP下对其进行分区。

　　5.接入移动硬盘后，计算机没有反应。

　　如按正常操作连接上USB硬盘后，计算机中不显示该移动硬盘。应检查“我的电脑\控制面板\系统\设备管理器”中是否有“通用串行总线控制器”这一项，如果没有该项，必须重新启动计算机，并在启动时按住Del键，进入CMOS设置中，在“CHIPSET FEATURES SETUP”或“INTEGRATED PERIPHERALS”中将“USB Control”设置为“Enabled”,保存并启动计算机。

　　注：因计算机BIOS版本不同，具体设置请参阅计算机所附带的主板说明书。

　　6.移动硬盘在win98/win me下，驱动安装正确，但没有盘符现象的解决方法。

　　请确认在“设备管理器”中USB移动硬盘此项设备工作正常。如果正常，进入“设备管理器”里的“磁盘驱动器”，选中移动硬盘，单击“属性”,将“设置”中“可删除”选项打勾，重新启动计算机。

　　7.启动计算机前接入移动硬盘，在计算机会出现双倍的盘符，内容相同或无法访问。

　　因为有些主板BIOS中支持对USB设备的检测，在接入移动硬盘后，主板BIOS检测到所接入USB设备，自动对其分配设备号；但操作系统启动时，系统检测到USB设备，再次加载USB外挂设备分配设备号，所以在操作系统中出现双盘符现象。解决方法：计算机启动完成后再接入设备。

　　因为计算机方面一般无法关闭此项功能，但USB产品支持热插拔功能，可以在计算机出现操作桌面时接入产品。

　　8.为什么在2003上，接上移动硬盘后，找不到盘符。

　　操作系统下移动硬盘的分区是必须手动指定盘符的。您先确定设备安装正常。（移动硬盘设备工作不正常请参照说明安装方法及注意事项）。您可以在“我的电脑”上单击右键，在出现的“计算机管理”窗口中，选择“磁盘管理”。在窗口的右下角中，应有“磁盘0”“磁盘1”（或更多）。其中“磁盘1”项（应为您实际的移动硬盘），后面长条形块中显示为您的移动硬盘的分区情况及各分区情况，但各分区无盘符。您只有分别添加“驱动器号”。在相应的分区条形块上右键单击出现下拉菜单，选中菜单中的“更换驱动号和路径”选项。按照屏幕提示指定驱动号后，即可完成。

　　9.晃动移动硬盘有轻微响声，是否有元器件脱落。

　　这是由于平衡珠和盘片之间有一定的间距，在晃动时造成一定的响声是正常的。

　　10.移动硬盘的速度问题。

　　usb2.0的移动硬盘，但传输速度却是和1.1的差不多。如果是2.0的移动硬盘，只有计算机的USB口也是2.0的才能发挥出来，如果是计算机上的USB接口是1.1的，他的传输速率也是按1.1的传输。一般1.1的传输速率在1M/S以下，如果超过1M/S一般就是2.0的传输速度，随着计算机配置的不同，传输速度也不同。如果您的计算机主板的USB口是2.0的，请查看设备管理器的通用串行总线控制器中2.0的驱动是否安装正确。

　　11.在PC机上格式化后在苹果机上能否通用?

　　移动硬盘如果在PC机和MAC机上无法通用，可使用MACOPEN软件（可从网上下载）在PC机上格式成MAC模式即可。如果您使用过MO在这方面会比较有经验，因为MO在格式化时会遇到同样的问题。但值得提醒大家，即便是普通硬盘太多的格式化次数，也会使其的寿命降低。

　　12.如果在WIN 95以及NT等操作系统下使用移动硬盘，可以采用以下解决办法：

　　在WIN 95以及NT等操作系统下由于系统本身不支持任何USB设备，由于微

　　软没有开发在windows95/NT下的USB驱动，所以无法使用移动硬盘。如果此主机是在局域网内的可以通过其它操作系统接入并共享此移动硬盘。