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至顶网存储频道安装了ServeRAID 8k卡的system x3650/x3655 SATA机型会发生数据延迟或意外重启

安装了ServeRAID 8k卡的system x3650/x3655 SATA机型会发生数据延迟或意外重启

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安装了ServeRAID 8k卡的system x3650/x3655 SATA机型会发生数据延迟或意外重启

2007年9月14日

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适用机型:
所有System x3650; 所有System x3655  
故障现象:

    安装了SATA硬盘和ServeRAID-8K卡的System x3650 和 System x3655机型,在磁盘I/O负载重时,可能会出现如下故障:
1. 偶尔会出现大约30秒钟的延迟,之后又自动恢复正常。同时,会在local ServeRAID Manager logs 里产生名为RaidEvtA.log日志文件。
2. 严重的时候,导致系统意外重启。Windows系统会兰屏报错,Linux系统会出现kernel panic.

受影响的配置:

* System x3650, Type 7979, any model
* System x3655, Type 7985, any model

受影响的选件:

* ServeRAID-8K SAS控制器,Option part number 25R8064; replacement part number part number 25R8079

解决方法:

    在找到新的解决方法之前,可暂时采取如下措施:在8k配置工具-Adaptec Configuration Utility (ACU)里,把"PHY Rate"从3.0 GB 改为1.5 GB。 开机过程中,根据提示按CRTL-A,并按以下步骤操作:

1. 在ACU的主菜单, 选择 "SerialSelect Utility".
2. 选择"PHY Configuration".
3. 第一行"PHY Rate" 缺省值为"Auto".
4. 改变channels #0, #1, #2, #3 的"PHY Rate" 到"1.5"
5. 按 ESC 退出并保存

附加信息:

    尽管这不是SATA磁盘的问题,但是这个故障现象仅仅发生在配置了2006 和 2007年生产的SATA II 硬盘的system x3650 和 x3655

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