Hitachi Vantara通过Hitachi EverFlex进一步扩展成果导向型服务水平协议 (SLA) 体系，并优化简化的消费模式

日立集团 (TSE:6501) 旗下专注数据存储、基础架构与混合云管理的子公司Hitachi Vantara近日宣布，进一步升级 Hitachi EverFlex 的核心能力，推出全新服务水平协议（SLA）体系并同步简化采购与管理模式，助力企业以更高的可预测性与便捷性实现基础设施的规划、采购、运营与扩展。

这一灵活模式顺应企业向标准化、服务化数据平台采购模式转型的趋势，使客户能够更有效地控制基础设施成本，并以更灵活的模式进行管理，从而节省人力与资源投入。同时，企业还可在避免过度配置的前提下，更高效地实现业务发展。

欲了解有关 Hitachi EverFlex 及相关服务水平承诺的更多信息，请访问：

https://www.hitachivantara.com/en-us/services/infrastructure-as-a-service

随着企业在 AI 时代持续扩展混合云环境并承载不断增长的数据密集型工作负载，基础设施的采购、部署与管理模式正日益成为企业 IT 战略的核心要素。根据Gartner® 预测，到 2029 年，基于消费模式的存储即服务（STaaS）将替代 50% 的本地化部署及数据服务基础设施的资本性支出（CapEx），较 2025 年初的 15% 大幅提升。在企业对可扩展且经济高效的 IT 解决方案需求持续提升的背景下，这一增长趋势并不意外。近期一项调研显示，基础设施复杂性正急剧攀升，84% 的美国与加拿大企业表示，其复杂性的增长速度已超出企业当前的管理能力。

Hitachi EverFlex 作为面向企业数据基础设施的灵活服务组合，旨在为客户在基础设施的采购、付费与运营模式上提供更多选择，涵盖采购、租赁、按使用付费以及全托管的基础架构即服务（IaaS）等多项服务。作为此次扩展的一部分，Hitachi Vantara 进一步推出全新的资本性支出（CapEx）模式、更明确可靠的服务承诺以及灵活的支付与服务选项，使客户能够根据实际需求、以所需方式规划、部署并扩展数据容量与管理服务，从而构建一个可复制、可扩展的运营框架。这一“平台+服务”模式，助力客户实现成本与实际业务使用的更精准匹配，同时可根据需求，自主选择保留或外包响应的运维管理职责。

Hitachi Vantara 全球服务高级副总裁 Jeb Horton 表示：“当前，几乎所有企业都面临类似的挑战：数据量加速增长、网络安全威胁不断加剧，同时围绕数据主权与合规性的监管要求也日趋严格。相比耗时且成本高昂的整体替换式方案，Hitachi EverFlex 将通过全新的 SLA 体系与灵活的采购模式助力企业应对关键 IT 挑战。这一模式旨在赋能企业更充分地利用资本性支出（CapEx）与运营支出（OpEx）预算，在保障业务连续性、可用性的同时，进一步强化成本控制，并持续提供支持关键任务与数据密集型工作负载所需的性能表现。”

此次 Hitachi EverFlex 的升级，重点围绕简化运营流程、强化服务责任机制以及提升全生命周期运营一致性展开：

• 全新合同化 SLA 为关键任务提供保障：新增的合同化 SLA 围绕关键运营领域提供明确的服务成果承诺，助力企业以更高的确定性与可预测性运行核心工作负载。这些服务承诺涵盖可用性、性能、优化与恢复等多个维度，包括针对关键工作负载数据持续可用性的保障，以及可根据客户特定业务需求定制的服务承诺。

• 标准化消费与扩展模式：Hitachi EverFlex 进一步扩展了消费模式，包含灵活的资本性支出与运营支出选项，支持仅按实际所需基础设施进行付费，确保支出与业务需求直接挂钩，从而提升财务可预测性并优化采购流程。

• 提升跨环境的可视性与控制能力：依托统一的管理体验（包括面向 Virtual Storage Platform One [VSP One] 打造的统一可视化与 SLA 可监控的数据管理解决方案 VSP 360），客户能够实时监控使用情况、跟踪服务水平并获取运营洞察，进而支持企业治理与业务决策。

应对基础设施复杂性与成本挑战，Hitachi Vantara 持续赋能广泛的企业级应用场景，并通过灵活的采购模式，助力企业更高效地部署与管理基础设施。其中涵盖混合云现代化升级以及数据驱动型 AI 应用，帮助企业减少资源过度配置、提升资源利用率，并加速数据价值变现。同时，Hitachi EverFlex 在设计上充分兼顾企业当前基础设施需求与未来业务增长需求，支持根据业务发展动态扩展资源规模，同时避免增加额外的运营复杂性。