“痛点”商机来临，“痛客计划”能否引领创业变革？

2016年3月1日，一个陌生的名词---“痛客”出现在了大众面前。在北京国际会议中心，2016中国电子商务创新发展大会暨贵阳国际大数据产业博览会痛客计划新闻发布会举行。那么这个以贵阳国际大数据产业博览会为背景，贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚亲自站台推出的“痛客计划”是什么？能给当前的创业环境带来变革吗？

首先先解释一下什么是痛客？这里的“痛客”是指提出痛点的人。那么你可能又问，什么是“痛点”?痛点是指目前尚未被满足而又被广泛渴望的需求。同时要符合SMART即可衡量，可实现，相关，基于时间的原则（Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time－based）。

痛客就是指能够提出一些真实存在但是目前没有被满足又有广泛需求的想法的人。能够从各种社会现象和问题中，找到尚未被满足而又被广泛渴望的需求，形成并提出符合SMART原则（Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time－based）的痛点，发掘出将会产生一系列连锁反应的机会。

那么“痛客计划’是什么？“痛客计划”，是以解决痛点为导向，汇聚以痛客为代表的社会智力资源，并与资本要素、价值链驱动等多方面进行立体化整合的计划。

简单说就是，这个痛客计划就是强化版的阿拉丁神灯，阿拉丁神灯是满足一个人的需求，而“痛客计划”是让大众广泛渴望的需求有机会变成现实。

今天用户的痛点是产生创意、催生创业的先决条件。所以不管是传统企业还是创业公司，谁能把握住用户的真实痛点，谁就能够把握市场先机，实现企业腾飞。

痛客计划通俗讲就是把人们的合理真实迫切的需求通过一个平台展现出来，然后让一些“有办法但是没想法”的人把这些需求变成现实。

此次发布会，贵阳宣布启动“痛客计划”，将举办全球首个以“痛客”为主角的比赛——首届中国痛客大赛暨社会共治•企业信用痛点主题大赛，并以此为基础打造“痛客梦工厂”，激发“大众创业万众创新”新活力。

贵阳市副市长高卫东在发布会上解释“提出痛点的人就是痛客。”痛客是个全新的概念，由“痛客计划”首次提出。痛客能从各种社会现象和问题中，找出目前尚未被满足而又被广泛渴望的需求，即痛点，发掘出将会产生系列连锁反应的机会。比如交通堵打车难是痛点，打车软件便应运而生；餐馆多难甄别是痛点，点评网站便应时而现。

让痛点需求成为价值

今天，不管是大数据领域的创新创业的人，还是各个领域新的创业公司，很多并不了解相关领域的痛点需求，难以提出最核心的问题。“如果没有痛客平台搜集和筛选痛点，很多创新都是无源之水，是假创新。”电子科技大学教授 、大数据研究中心主任、2015年度十大科技人物、数联铭品科技有限公司首席科学家周涛解释说，创新创业本身也需要去挖掘用户痛点。

要想让痛客积极主动的提出痛点，就需要对痛点进行合理的保护。就像专利申请一样，痛客平台将保护对痛点的多样性描述，如果痛点被创客认领，痛客还可以获得奖金、股权、荣誉等系列奖励。这也是此次发布会出现了国家工商行政管理总局的代表的原因。 能够通过申请专利一样把痛客提供的有价值的痛点进行保护。

目前痛点有以下一些分类包括：企业信用、社会信用、公共管理、生态环境、生活服务、教育科研、医药卫生、文体旅游、商务服务、房产家居、农林渔牧、工业、批发及零售 、交通物流 、信息技术 、金融服务 、能源等。

痛客计划能否引领创业变革？

“大众创业万众创新”成为人们共识，但是如何创业和创新更有效，痛客计划，就是创造一种新的社会需求和解决方案的管理机制，即通过互联网化的数据平台，从社会痛点问题出发，通过大赛筛选出有效的重要的痛点，入库痛客“思维仓库”，再通过数据平台集聚创客民智，集中重点智力、行政和商业资源，解决重点问题。对于痛点问题的解决方案可以通过孵化形式，形成商业解决方案，通过市场力量持续经营。

“痛客是‘大众创业万众创新’两创浪潮中的重要驱动力。”在贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚看来，当前社会中的创新创业存在一个共性问题：有办法的人没想法，有想法的人没办法。提出痛客概念，就是要让痛点更有效地与创新创业结合，本身也是政府引导两创的创新做法。作为国家大数据（贵州）综合试验区的重要组成部分，贵阳将利用自身的大数据优势，搭建痛点、痛客汇聚平台，进而集聚资源，推动两创更有效地发展。

陈刚介绍说，“痛客计划”可以让创业者从源头上找到社会需求，减少创业失败的风险。同时，政府本身就是痛客，贵阳市立志打造创新型中心城市，将鼓励公务人员在痛客平台上申领自己的痛客账户，提出工作中遇到的痛点，并给予确权认证。痛客梦工厂不仅仅是为创客提供痛点的平台，更是激发全社会创新创业的内在驱动力。

最后贵阳宣布启动的“痛客计划”，将举办全球首个以“痛客”为主角的比赛——首届中国痛客大赛暨社会共治•企业信用痛点主题大赛，并以此为基础打造“痛客梦工厂”，激发“大众创业万众创新”新活力。

最后附上相关参赛资料供大家参考：

1、参赛要求

参赛者：痛客+创客。痛客，是指通过比赛平台提出痛点的人，包括政府机构、企业、社会组织和自然人。创客，是指通过比赛认领痛点并提出解决方案的人，包括企业、社会组织和自然人。

参赛项目：痛点应代表当前被广泛渴望而目前尚未被满足的需求，但尚无成功的解决方案；符合SMART原则，即具体、可量化、可实现、可证明、有时间计划。参赛创客提交的商业计划书，应具有创新性，具有一定的社会和市场价值。

2、赛制及流程

大赛分为报名、初赛、复赛、决赛和成果推广五个阶段。其中，“中国痛客大赛”和“社会共治•企业信用痛点主题大赛”，将按照分轨并行的方式推进。

3月2日，中国痛客大赛官方网站（www.ppseeker.com）将正式上线，开始接受痛客报名。参赛者可以分别通过官网首页的“大赛报名通道”和“主题赛专用通道”，进行注册、报名，并提交痛点。经比赛筛选后，将有30个痛点向创客开放认领。创客可提出解决方案，有针对性地提交商业计划书。

5月下旬，总决赛将在2016中国电子商务创新发展峰会暨贵阳国际大数据产业博览会期间举行。现场将颁出“最佳痛点奖”等多项大奖。

详情可登录中国痛客大赛官方网站或关注大赛微信公众号查询。