IBM百年老店话企业持续发展

今年是IBM公司成立一百周年。在今天召开的以“转型的智慧” 为主题的2011 IBM论坛上，IBM全球高级副总裁兼销售、市场与战略部门总经理Ginni Rometty女士、IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群先生与数百家企业代表、以及国内著名的发展研究学者一道，分享了IBM百年发展的成功经验，并表示在未来，IBM仍要在加强协作创新、推动企业转型、支持社会进步的方向上继续奋进。

协作创新，做信息科技先锋

在IBM引来百年诞辰之际，IBM可以自豪地说，IBM是一家引领世界信息科技行业发展创新公司。1911年，IBM凭借穿孔卡片制表技术相关发明获得了第一项专利，这台利用电路连接的制表机实现了比人工更快的计数，公司借此开始与人口普查部门、铁道部门和零售商合作，帮助他们从计数和排序中发现了新的洞察力。此后，从第一个磁盘驱动器RAMAC，到最快的超级计算机Blue Gene，再到公司在计算系统上下的最大赌注之一System 360，IBM人花费了数十年心血来帮助实现计算系统的转型。计算机内存、个人计算机、软盘、硬件磁盘驱动器、可复写CD、信用卡磁条以及运行ATM机的技术奠定了如今技术行业的根基，也被广泛运用于企业、银行与家庭中。此外，在各个重大的社会发展中从创建美国社会保障体系，到帮助地球人登上月球，发明UPC编码和条形码扫描技术，再到在线银行和计算机航空预定系统也可以看到IBM的身影。2011年，IBM超级计算机沃森在电视栏目“危险边缘”中战胜了两位人类冠军，在人工智能领域又树立了一座里程碑，再一次向人们展示了IBM的创新能力与其在信息科技领域的领导地位。沃森也是了解今后几十年创新的一个窗口，具有广泛的应用前景，大大提高人们的工作效率。

现在，IBM的研发人员分布在全球的8大研究实验室和50多个开发实验室，共赢得5项诺贝尔奖、4项图灵奖、6个国家技术奖章和7个国家科学奖章，2010年获得5896项美国专利，连续18年保持美国专利数世界第一。

二十一世纪科技变革的核心是巨大的数据流、新的数据收集、处理、连接、共享模式所带来的世界观的改变，各行各业之间的联系将变得更加紧密、更加复杂。IBM将是这一场变革的倡导者和参与者，秉承创新与进步的坚定信念，IBM将通过先进的信息科技，协同各方精英，共同推动社会的智慧进程。

持续转型，不断追求公司的国际化与现代化

自IBM公司成立以来，我们可以看到其经历了三种不同阶段的企业形态。首先是一家“国际企业”，总部在哪里，公司的生产、设计、研发等部门，全都集中在该地，总部将产品出口到全球各个国家，这些国家通常只承担销售功能。但是随着公司的发展，IBM从20世纪上半页开始进入“跨国公司”形态，在很多个国家、地区建立起自己的分公司，分公司通常包括产品、技术、研发、甚至生产等各个部门，成为一个复制性的“迷你IBM”。而进入21世纪之后，伴随这全球化浪潮深入到更深的层次，IBM已经逐步向“全球整合企业”转型。

与跨国公司形态相比，全球整合企业是真正在以全球化的角度在进行战略、管理和运作，进行整合生产，并把价值带给顾客，需要在生产、分销和劳力配置等方面采用完全不同方法。IBM在过去的几年中不断重新审视全球的资源，对如何发挥各地区的优势资源进行了重新的规划。在这次转型中，IBM中国承担了十分重要的角色，不但是IBM新兴市场的总部所在地，而且成为IBM全球重要的创新中心、服务和制造中心、以及对中国客户的支持中心。

谈及IBM转型成功的经验，Rometty女士认为主要有三个方面：

第一，企业要能够引领商业应用趋势。从最初的一家生产打孔卡制表机、钟表、秤和奶酪切片机的制造企业转变成为现在全球最大的信息技术与服务公司，IBM不断通过自身的调整，迈向更高价值的成长发展阶段。历经数次业务发展重心转变之后，IBM愈发清楚地认识到，企业不能只看到今天的拥有，更应该把握到十年后的发展趋势。今天，IBM的业务范围已经涵盖硬件及租赁、软件、技术咨询、商业咨询等多个领域；未来的发展方向就是与社会各界携手，共建“智慧的地球”。

第二，企业要善于把握转型契机。在快速变革的互联网时代企业，企业只有坚定信念，及时发现机遇、把握机遇、并快速行动，才能在激烈的竞争中立于不败之地。上世纪60年代，IBM把握先机，开启了大机时代；1990年代，IBM前任董事长郭士纳再次准确制定了“整合与创新”的发展核心，快速进行了一些列变革，不但让公司起死回生，还为日后的业务拓展和业务模式转型奠定了坚实的基础。这些都是有力的证明。

第三，企业应建立崇尚思考与变革的企业文化，这是企业利于竞争不败之地的有力武器。企业未来的发展在于不断创新，因此，企业必须建立起鼓励全体员工、以及企业所在生态系统进行思考创新的机制和体系，并进行认真分析，从中得到有益的启示，最终把这些创新的想法应用到企业发展的变革中去，从而让企业不断向着有利于自身成长、有利于社会进步的方向迈进。

推动社会进步，让世界更美好

IBM相信一个伟大的公司不仅应当具有领先的技术、持续的创新能力和有效地盈利模式，更应该力所能及地承担企业的社会责任，改变我们所生存的社区、城市甚至整个地球。一直以来，IBM倡导企业能够参与公益，以企业公民的身份服务社会、推动人类社会的进步发展。1899年，IBM首先雇佣了女性员工和黑人员工；1914年，IBM首先雇佣了残障人士；1935年，引入了同工同酬的机制，早于美国同工同酬法令30年；1943年，任命第一位女性副主席；1953年，创建了第一个成文的机会均等政策，早于正式的立法11年；1980年，引入弹性工作机制；1984年，IBM作为第一家大公司，将“性倾向”作为美国非歧视政策之一，随后被纳入了IBM的全球多样性策略。

自1979年IBM进入中国以来，作为一家深植于中国的全球企业，IBM在中国推行并实施了几乎所有全球公众事业合作部的公益捐赠合作项目，这在全世界是唯一的，并为IBM赢得了2010“先驱中国”年度社会责任企业的殊荣。2010年8月25日，IBM全球网格大同盟及清华大学“清水计算”研究项目正式启动，利用先进的物理水资源过滤处理技术，解决中国大规模城镇化的发展进程中存在着的诸多水资源污染管理问题。而IBM 全球网格大同盟（WCG）项目免费提供的强大计算能力，将有力地支持该项目中污染水处理过程的数字模拟，帮助我们更加深入地洞悉如何提高海（污）水淡化效率，开发出更加节能高效的水过滤设备，最终从根本上保证人们的安全用水乃至生活上的幸福安康。

从IBM全球的企业公民责任战略到中国更广泛而深入的创新举措和实践，IBM的努力不仅超越了业界的表现，还突破了企业责任的现有范畴。依托新一代的信息技术，IBM“智慧的地球”战略将转变个人、企业、组织、政府、自然系统和人造系统交互方式，使其更加清晰、更加高效、、响应更灵活迅速。IBM正致力于与各方合作伙伴一道，打造一个更广袤的商业与社会生态体系，不断推动全球企业公民责任的创新和进步，让世界更美好。

值此IBM公司百年华诞之际，钱大群先生与会表示，IBM公司始终致力于利用自身的创新能力助力中国经济发展，做中国智慧转型的最佳伙伴。在新的发展时期，IBM将贡献自身各方面的专长，继续为推动社会进步而努力。