痛定思痛 存储项目失控五大原因分析

相对来说，存储项目的风险并不是很大。但是笔者发现，仍然有不少企业在实施存储系统时，会像断了线的风筝、脱了轨的火车，失去控制，最后以失败告终。项目失控是项目管理员永恒的痛。俗话说，不幸的家庭有各自的不幸。笔者在这里总结了存储项目失控的五大因素，供大家作为借鉴。

原因一：过程监控不力，将存储项目当做交钥匙工程。

有些企业的IT负责人将存储项目当做了交钥匙工程。这就好像买房子一样，不去关注造房子的过程，只要最终钥匙拿到手里就好了。却不知，此时一些问题已经都被华丽的外表掩盖起来的。成了一颗颗定时炸弹。不少IT负责人由于对存储项目并不是很了解，为此就“大胆”的、不负责任的授权。将存储项目全权委托给方案提供商来解决，只要这个项目最终可以投入使用即可。

笔者认为，这种做法是一种积极不负责任的授权，是存储项目管理的大忌。因为从存储项目开始到最后投入使用，有一个比较长的过程。中间会有很多的岔道和歧路。有时候这些岔道和歧路也是一种很宝贵的财富，企业IT负责人要跟方案提供商一起来判断。只有如此，企业自己以后在维护时，才不会犯类似的错误。

为此笔者建议，IT负责人即使自己对存储项目不是很精通，也要不懂装懂，参与到整个项目中去，加强对过程的监督。对于过程中出现的分析与错误，需要有比较详细的记录。天下没有不散的筵席。几个月之后，这个存储项目就要靠企业独立维护了。有了前期的这些教训，能够避免在后续的维护与优化中，在同一个地方犯错误。

原因二：畏惧变革，害怕犯错误。

企业采取存储系统之后，需要对现有的数据存储结构产生很大的变革。如需要对现有分散的数据进行统一的存储与管理，这必然要牵涉到数据的迁移。 不好IT负责人畏惧变革，害怕犯错误。如在数据迁移的过程中，担心数据丢失等等。这种患得患失的心情，就使得不少管理员在存储项目中缩手缩脚、原地踏步。笔者认为，一定的风险意识是要有的，但是也不能够太过于保守。对此笔者有如下几个建议。

一是在数据迁移之前可以先做好数据的备份工作。如将文件服务器上的数据迁移到存储设备上，在迁移时可以不先将原先服务器上的数据删除，而只是复制过去。在必要的时候，还可以两个系统并运行一段时间，以很对迁移过去的数据是否准确。

二是在遇到问题时不要打退堂鼓，而是要报必胜的信心。有些企业负责人信心不够坚定。在项目过程中受到一点挫折，不从自己身上找问题，而认为是解决方案不合适，把责任全部推给对方。其实此时合同都签了，再去追究责任已经没有多大的用处。此时项目负责人更应该坚定信心，克服项目过程中所遇到的阻碍，将存储项目搞上去。如果自己对项目失去信息，那么下面的员工，更加会感到迷茫。

原因三：贪大求全，负担加重。

企业在搞任何项目，都有一个贪大求全的过程。如对于存储项目而言，管理者就希望将企业中所有的数据都放到存储解决方案上去。其实这是非常危险的。因为不同的存储解决方案，其解决的侧重点是不同的。举一个比较简单的例子，如现在比较流行的虚拟化存储解决方案，其主要用来解决非结构化数据的存储问题。而对于结构化的数据，虚拟化存储解决方案并不能够取得很好的效果。

为此企业在实施存储项目时，要有一个合理的定位。如果盲目的贪大求全，只会导致项目负担过重，最后以失败告终。IT负责人在做存储项目时，先要评估一下，要将哪些业务纳入到存储解决方案的范畴中去。毕竟一个存储解决方案，并不能够解决企业的所有问题。像上面提到的，虚拟化存储对于结构化的数据就无能为力。只有预先将范围定义清楚了，在后续项目实施的过程中，才不会出现贪大求全的错误。

原因四：对项目工期估计不足。

在存储项目推进过程中，不少项目管理员由于缺乏对企业实际业务的了解，会犯经验主义的错误。他们以前可能在其他企业实施过存储项目。现在换了一个企业，会有不同的特点。他们可能仍然会套用以前的经验。这就有可能是的企业失去改善的机会。

付上级检查的做法，是非常反感的。这会给项目带来很大安全隐患。如以前有一家企业，为了赶在放假之前将存储项目搞上去。在存储架构搭建好之后，连测试都没有测，直接将应用迁移到了存储设备上。结果后来发现了一些不兼容的情况，使得企业部分数据丢失。企业不得不花更多的时间与精力去恢复这些数据。

其实在存储项目的各个环节中，有些时间是可以省的。但是有些作业不能省。如解决方案的测试、模拟运行等几个环节，是不可缺少的。即使再怎么赶工期，也不应该将这些作业省去。当项目无法按时完成时，项目管理员不能够一味的追求进度。欲速则不达，等发现质量问题的时候再返回来时，往往会导致项目失控，或者说，需要花费更多的时间与精力来挽救。

原因五：经验主义，使得企业失去改善的机会。

在存储项目推进过程中，不少项目管理员由于缺乏对企业实际业务的了解，会犯经验主义的错误。他们以前可能在其他企业实施过存储项目。现在换了一个企业，会有不同的特点。他们可能仍然会套用以前的经验。这就有可能是的企业失去改善的机会。

笔者举一个简单的例子。有一个项目管理员，以前为交警部门设计过一个存储解决方案。出于道路视频监控的需要，他们要一个大型的存储解决方案。不仅要能够容纳大量的视频监控文件，而且还要方便查询。后来这个人到企业中去，负责企业的存储监控项目。此时他就犯了经验主义错误。将交警部门的那一套方案照搬到了企业中去。他没有认识到虽然这两个单位都是视频监控的应用，但是在存储的要求是要本质的不同。作为交警部门来说，他们的视频监控文件要经常的反复使用，为此就要便于查询。但是作为企业来说，监控文件往往不需要重复使用。只有在遇到意外事件时，才会去调阅。真是由于这个使用特性的不同，对于存储设备的要求也是不同的。对于企业来说，由于不经常使用，为此对于设备的性能要求并不是很高。而一分性能，相当于一分价钱。采用适合企业需求的设备，能够帮助企业节省不小的开支。

可见，在存储项目中经验主义要不得。经验主义不但会导致企业项目成本的增加，而且还容易造成项目的失控 ，最后让项目走上了不归路。

失败的存储项目，都有各自的不幸。笔者对各种原因进行了分析，总结了以上五个就有代表性的因素。各位读者可以对照一下企业的实际情况，是否在为这些问题所困扰？要及时的从这些误区中走出来。