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通过MEGARAID 8480配置的热备份硬盘可能会导致数据的丢失

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在很少的情况下,在没有首先把一块硬盘驱动器标记为故障并移走这块硬盘后,数据可能会丢失并且没有错误事件被记录。

2007年9月15日

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适用机型:
所有System x3550; 所有System x3650; 所有System x3655; 所有System x3755; 所有System x3800; 所有System x3850

文档内容:
故障现象:

在很少的情况下,在没有首先把一块硬盘驱动器标记为故障并移走这块硬盘后,数据可能会丢失并且没有错误事件被记录。

受影响的配置:

服务器配置了下列至少一个设备:
1.14-02版本的MegaRAID 8480光盘,任意型号。

服务器配置了下列一个或多个IBM选件:

MegaRAID 8480阵列卡,选件编号为39R8850。

这篇文章没有指定特定的硬件。

系统出现上述故障现象。


解决方法:

强烈建议用户将MegaRAID 8480阵列卡的固件程序升级到新的1.02.02-0167版本,并且鼓励用户为了安全要经常备份他们的数据。
新版本的固件程序可以在下列网址获得:

http://www-1.IBM.com/support/docview.wss?uid=psg1MIGR-65723


测试环境:

从一个正在操作的状态下移走一块硬盘之前,先使用Storage Manager软件将这块硬盘标记为故障状态,然后在实际的移走这块硬盘。

详细信息:

在操作过程中移走一块硬盘可能会导致MegaRAID控制器开始错误恢复程序,检测在这个通道上的其他已知驱动器的存在状态。
在繁重的压力下,当有一块硬盘被移走后,系统对其他连在这个硬盘背板上的硬盘会马上进行一个状态检查,这可能会导致对变成丢失状态的硬盘产生一个不正确的识别问题。要避免出现这种情况,硬盘永远不能从一个活动的在运行状态下的背板上移走。

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