史训富：做比客户更懂业务的服务商丨华为伙伴的100张面孔

史训富，一个从河北农村走出来的有志青年，在大学毕业之后就选择了“下海”创业，凭借着淳朴且踏实肯干的特质，从网络安全设备领域起家，深挖市场需求，逐步带领石家庄市天成辰泰科技有限公司（以下简称“天成辰泰”），从最初的五六人团队，发展成为如今几十人规模的创新型企业。

谈及天成辰泰，史训富告诉我们，这是一家始终坚持以人为本的企业，从成立至今，“以客户为中心”就一直是企业的价值观和启明灯。正是基于这样的发展规划与价值考量，天成辰泰从2004年成立开始，就一直致力于不断优化和提高服务质量与用户体验，为客户提供更好的产品、解决方案和服务，从而满足客户的多元化需求。

扎根实际

脚踏实地走好发展之路

早在公司成立之初，史训富就发现了市场商机。他告诉我们，在当时，整个石家庄地区从事网络设备销售与售后服务的企业寥寥无几，即使是从事这项服务的企业或团队，往往也都是在做一些相对较低端的产品，还存在着大片市场空白亟待填补。看准了这一市场发展机遇之后，史训富马不停蹄地开启了自己的创业之路。通过对自身渠道发展能力的不断深挖以及渠道体系的建设，史训富和天成辰泰不断从每一个项目中汲取客户发展的需求和经验，从而将这些“数字化干货”融入到自身渠道体系的建设和优化当中。

日复一日，天成辰泰在逐渐壮大的过程当中，也在逐渐提升自身对细分市场客户需求的及时响应。史训富告诉我们，正是缘于天成辰泰自身对细分行业的关注和了解，针对不同属性的行业特点，天成辰泰有着自身更加多样化、更加全面的经验和见解。

比客户更懂业务，比客户更了解渠道市场，这也成了天成辰泰多年以来通过不断创新和扎实肯干，能够最终得以深耕客户需求，站稳脚跟的重要原因。此外，史训富指出了更关键的一点，那就是在售前与售后的交付能力方面，天成辰泰在能力得到不断提升的同时，自身也拥有着一支执行力非常强的交付团队。而这些创新能力的具备，也使得天成辰泰自身的业务能力步步提升。

仰望星空

携手同行实现质的飞跃

在漫长的发展历程中，任何一家企业都会遇到难题和困境，天成辰泰也不例外。

2009年，天成辰泰遇到了一系列业务瓶颈，企业原有的品牌已经不足以支撑天成辰泰企业发展，单一产品项目等问题也让天成辰泰不得不开始寻求新的业务突破点和创新增长点。正是在这样的时间点上，天成辰泰遇到了华为。华为的创新能力和理念深深吸引了史训富。双方携手共克时艰，两家企业的合作不再是以往的“单兵作战”，每一个合作项目都以团队作战的形式展开，天成辰泰不仅能够从项目当中得到实际的商业回报，同时通过团队作战，还能实际高效地提升自有团队作战能力和管理模式。诸多业务问题迎刃而解。

回首和华为一路走来的合作，史训富告诉我们，这段丰富的项目合作经历，使得天成辰泰自身的企业发展格局、行业创新眼界都得到了大幅提升。其中，对于天成辰泰整体的销售作战能力而言，华为也为天成辰泰提供了全面赋能。在每个项目的实践过程中，天成辰泰团队获得了丰富的项目运作方法论以及创新实践方式，使得自身的项目运作能力和交付能力大幅提升。 

值得一提的是，在河北省某个县级医疗项目交付过程中，在华为的助力之下，天成辰泰深度参与到前期设计、售前、项目运作等诸多环节，最终实现了整体解决方案交付，产品覆盖数通、安全、模块化机房、存储IT、视频会议、会议屏等多样化需求，也让交付团队得到了一次“真枪实战”的磨练。

生态赋能

助力企业创新多维发展

毫无疑问，企业自身利润的有效增长，是衡量一家企业发展前景的重要考核指标。史训富告诉我们，企业要想保证自身核心竞争力，一定是要把资源牢牢地抓握在手中，让企业真正能够以价值作为自身发展的驱动力，通过加强人才布局，从而不断提升客户体验。

在史训富看来，一个稳定的生态可以有助于生态伙伴之间的补充增值，同时生态伙伴之间的相互赋能又可以让整个生态进行一次聚变再生，从而实现1加1大于2的效果。不同维度的生态伙伴相互之间更可以通过精准地展现自我优势，相互取长补短。从这个角度来说，天成辰泰通过把自身打造成一个生态共同体，通过与华为的紧密合作，逐渐把自身的小生态做大做强。

放眼未来，史训富告诉我们，通过持续不断地深入合作，天成辰泰与华为正在逐渐将自身优势相互转化、相互推动。对于史训富而言，依托于华为强大的研发能力和创新精神，天成辰泰正在助力越来越多行业客户实现数字化转型与智能升级，而这正是天成辰泰执着深耕的赛道。

做比客户更懂业务的服务商，我们也在史训富和天成辰泰的身上看到了扎根到底的刻苦和不断打磨核心竞争力的坚守。或许，这正是对抗这个不确定的世界，唯一确定性的路径。