春节不休，快递不停：极兔速递成为电商狂欢“新团宠”

春节临近，以春节消费为主打的“年货节”已然成为各大电商平台的必争之地，除了线上五花八门、奇招迭出的促销和红包引流，另一个更为关键的制胜因素就是线下物流的保障——快递能不能在“春运期间”送得到、送得好，尤为重要。在这场电商大战中，极兔作为国内快递新贵，凭借其优势赢得了拼多多、抖音和快手三大电商平台的青睐。

极兔的崛起，究竟是依靠关系、能力，还是性价比？始终是一个备受外界关注的话题。综合来看，极兔之所以成为电商平台的“新团宠”并非偶然。这不仅仅因为极兔能够实现“全年无休”的高效服务，更因为其在与商家配合度方面表现出色。

数据显示，2023年上半年，极兔在申诉处理工作综合指数方面在国内主要快递运营商中排名第一。同时，据国家邮政局就2023年上半年主要快递运营商准时率的调查显示，行业平均72小时准时率为79.81%，极兔排名前三。

在年货节的备战中，极兔还与抖音、快手签署了物流快递的保障协议，承诺若因物流轨迹长时间未更新导致的虚假发货判罚，赔付金额全部由极兔承担。同时，针对抖音商家，极兔还开通了绿色通道，优先揽收、优先中转、优先派送，进一步提高了物流效率。

此外，在面对年货节和春节期间的物流难题时，极兔采取了更为灵活的合作方式。例如，在与母婴品牌好孩子的合作中，极兔为其配置了专属揽收专员，并根据好孩子客服的工作时间表进行专项跟进。对于春节期间寒潮来袭，导致羽绒服、棉服等需求激增的情况，极兔常熟网点不仅提前增加了人员和车辆，还额外拨付了50万元预算，激励与补贴一线员工，确保年货节期间的运营顺利进行。在整个苏州地区，极兔组织了大约2800名留守值班人员，为春节期间的物流服务提供了有力支持。

从长远来看，随着快递业务来源和构成的多元化发展，拼多多、抖音、快手等新兴电商平台和品牌客户的业务占比逐渐增大，极兔在此次年货节期间的亮眼表现无疑将为其未来业务带来更靠谱的流量入口，也必然会涌现出更大的商机，为其未来发展注入新的增长动力。