在大多数人的印象里,去医院看病的体验并不太好。门诊大厅里,挂号、收费、取药和办理手续的人们大排长龙,等待就诊的患者拥挤在诊室的门口,患者家属带着检查结果在各个楼层来回奔波,伴随患儿的哭闹声,一切场面都让人揪心又烦心。
患者就医"三长一短"的现象--就医挂号时间长,候诊时间长,取药时间长,就诊时间短,在过去一直长期存在。这种糟糕的状况,在国家提出"十三五"规划、"互联网+医疗"的建设理念之后,有了极大的改观。
为了提升服务水平,进一步改善患者的就医体验,很多医院开始以智慧医院为建设目标,在原有的传统医疗信息化基础上,积极拥抱云计算、人工智能等新兴技术驱动下的数字化转型。

在这场医疗行业创新转型的滔天巨浪中,我们发现并不是只有北上广等一线城市大型公立医院在禹禹独行,全国各省市区域的公立医院,如:济宁市中西医结合医院、蒲城县医院、乾县中医医院等,都在快速地转型和跟进,其数字化脚步甚至比北上广大型医院更快。
如果说集中了大批优质资源的一线城市医院,能够站在智慧医疗的最前沿并不令人意外,为什么这些地方区域医院也同样成为了医疗行业信息化创新的成功典范?
这就不得不让人注意到其背后共同的身影--泽塔云(ZETTAKIT),一家国内聚焦软件定义数据中心的超融合明星企业。泽塔云(ZETTAKIT)以超融合技术带来的IT基础架构创新升级,很好地解决了医院业务需求和IT设备支撑乏力之间的矛盾,从而为地方区域医院提供了弯道超车的机会。
新旧IT转换难 超融合解痛点
提到超融合,IT行业的从业者一定不陌生。这项诞生于互联网时代的云计算技术,能够摆脱传统计算+存储的IT架构,将软件定义的计算、存储、网络等功能与标准x86服务器结合,大大简化了IT基础架构和运营,降低了成本,增强了易用性。
然而,这个新兴技术原先只应用在大型互联网企业中,由于之前技术尚未普及,和传统行业并无交集。可以想象,在没有遇见超融合技术解决方案之前,大多数医疗机构的IT基础建设还停留在十几年前的水平:IT设备良莠不齐,大部分缺少整体规划,日常运维全靠人工,维护难度很大。与此同时,IT基础设施共享资源利用率低、机房不够用等等,都是医院信息化普遍存在的问题。
随着医院的发展壮大,业务的不断增多,为了提升旧有系统的性能和容量,不少医院也尝试过虚拟化方案的引入,以解决资源利用率和管理效率低下的问题。
然而,随之而来却的是实际业务中不断出现的新瓶颈,比如:基于传统架构的数据中心变得越来越复杂,维护管理困难,需要非常专业的IT团队;快速增多的业务系统,完全超出了硬件的支撑能力,IT资源的发展跟不上医疗业务的发展......毫无疑问,对管理运维的要求,大大超出了医院已有的能力。技术上的瓶颈和业务上的新诉求,让医院开始向外寻求新的技术解决方案。
因此,超融合技术的出现,一下就击中了医院的"痛点",以泽塔云(ZETTAKIT)为代表的超融合创新企业,将先进的IT基础架构从互联网公司带入医院中,帮助医院的IT架构一次升级,从而步入了快速的数字化转型之中。
超融合轻装上阵 医疗步入"快车道"
作为国内最早推出包含存储、网络计算三层完整数据中心虚拟化超融合产品的厂商,泽塔云(ZETTAKIT)的超融合解决方案,可以看做是一套云操作系统:一套产品,包含存储,网络,计算,管理,从而实现硬件资源快速上云,将业务领进云计算时代。一方面能够帮助企业大幅降低IT基础架构的成本,以降低企业运转传统业务和拓展新业务的成本;另一方面可以让基础架构更具弹性,以便更快地推出新业务,增加竞争力。
以济宁市中西医结合医院为例,两个机房,二十多台服务器,支撑着医院所有的生产业务系统、管理业务系统、区域医疗平台。这意味着,无论是医院的财务流程、设备管理、信息集成,还是医患共同使用的电子病历、护理管理、医保控费、HIS等一系列线上应用,都在传统IT架构上运转。
其产生的问题,一方面,造成医院的数据中心硬件架构比较复杂,既有老系统,也有新系统、虚拟化架构,难以实现资源统一管理和统一调度,申请资源流程也非常繁琐;另一方面,业务增长快,IT配套无法快速跟上,如:设备稳定性下降,不时出现故障,新业务上线周期长,未来扩容困难等。
泽塔云对济宁市中西医结合医院进行认真评估之后,并没有全盘放弃医院现有的IT设施,反而建议其采用利旧升级方案,即泽塔云超融合对现有多台服务器资源进行升级并资源整合,将数据中心升级为超融合架构的云计算中心,提供统一计算、存储、网络资源池,进而在业务层面弹性分配。同时,这套超融合基础架构系统,还能支持多种异构环境,如硬件、操作系统、网络协议、数据库系统等。
在这个解决方案下,医院不仅无需扩建机房造成更大投入,还可以利旧现有设备,发挥最大价值,延续硬件生命周期。同时,淘汰低效、高能耗设备,实现用电成本节约,对医院来说节省了一大笔IT支出。
从业务角度看,泽塔云(ZETTAKIT)超融合平台不但实现了迅捷建立环境获取资源、弹性调度、快速回收,帮助医院新业务快速上线,还实现了统一运维管理,从单机管理到批量管理,运维管理效率大幅提升。
更让医院信息化负责人惊喜的是,泽塔云已经提前考虑到医院未来扩容的需求,在泽塔云超融合解决方案下,预计可为医院新增操作系统30个,满足医院未来两到三年新增业务需求。
可以说,泽塔云超融合让医院快速上云,轻装上阵,一下就步入了业务的"快车道"。
稳定的超融合 让"云"上就诊很安心
对于全年无休的医院来说,其信息系统必须得一天24小时、每周7天不间断地运行。门诊收费、挂号系统等一旦中断或丢失数据,后果不堪设想。因此,信息系统的稳定性和连续性也至关重要。
在蒲城县医院的案例中,这个问题非常严峻。因为一旦IT设备故障,医院就只能等待第2天从市区紧急赶来的服务商进行恢复。这使得医院的业务随着设备的故障而变得缓慢,甚至中断十几个小时,让原本就紧张焦虑的患者,更加怨声载道。
因此,泽塔云根据蒲城县医院的业务需求和未来发展,提供了完整的"超融合+CDP"的解决方案,提供容灾快速恢复,以保障其业务的高可用。简单来说,即使几台服务器都同时出现故障,泽塔云超融合系统也能实现分钟级业务恢复,确保业务的可持续性运行。
相比传统的IT架构,泽塔云的这套系统更加易于管理维护,统一的智能管理界面,让医院内部的IT部门可以自行维护系统,业务的恢复再也不用依赖远道而来的技术服务商了。
除了保证业务的稳定连续运行,泽塔云(ZETTAKIT)超融合系统还提供安全模块,对云平台提供入侵防御和检测、系统漏扫、虚拟补丁更新及应用控制等功能,以确保其业务安全有序运行。
在泽塔云(ZETTAKIT)超融合系统的保障下,医院系统变得稳定有序,IT人员运维管理得放心,医生用起来安心,患者体验更是舒心。
不难发现,在蒲城县医院、乾县中医医院等多个智慧医疗项目中,泽塔云(ZETTAKIT)超融合的交付能力已经不单纯地局限在计算、网络、存储方面,还包括像容灾备份、虚拟化安全等能力。
这也体现了泽塔云与其他超融合服务商最大的差异,即泽塔云理解用户真正的刚性需求,不是简单地向行业用户提供同样的产品,而是深耕其使用场景,针对用户各个场景下的高频需求做了性能和功能上的强化,并且对业务全生命周期进行了考虑和规划。因此,这种基于"场景"深度开发的解决方案,才能做到客户的心坎里,从而得到广泛的市场认可。
如今,泽塔云(ZETTAKIT)已是客户数量最多的国产超融合厂商,其客户广泛分布于国内金融、政府、教育、医疗、军工、能源、设计制造以及企业级主流市场,包括国家卫计委、国家新闻出版总署、陕西省国家测绘局、招商银行、方正证券、池州人行、中车集团、京煤集团、陕煤集团、中国诚通控股集团、中国标准科技集团、南开大学、国防科技大学、中国民航大学等行业标杆客户。
在今天,云医疗已然是大势所趋。以泽塔云(ZETTAKIT)超融合新兴技术为代表的实践,正在促进医疗行业信息化水平的提升,加速医院实现数字化、智能化转型。相信在未来,超融合将助力更多各医疗机构提高医疗质量和服务能力,提升运营管理效率,实现以患者为中心的智慧医疗信息化系统建设。
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