Tableau将面对更多来自新兴竞争者的挑战

“如果思考整套堆栈,大家必然需要从基础设施开始、一路向上审视数据库、再到应用程序开发工具,但最终我们要做的仍然是让坐在屏幕面前的使用者了解到数据背后所蕴含的潜在价值与意义,”Wikibon的Jeff Kelly在Tableau年度客户会议上讲到。

当下各类分析方案供应商无论对自动化议题进行怎样的探讨,最终数据都要能够为用户所轻松获取并在其它环境加以运用,只有这样其作用才能得到体现。然而这样一条决策流程中的基本原理却长时间被人们所忽视,直到Tableau软件公司开此先河、才令众多同行如梦方醒。该公司已经打造出一种全新的信息呈现方式,能够将商务智能当中的个人因素纳入考量范畴、并以简单的形式实现结果展示,从而帮助不具备数学专业教育背景的用户顺利了解其表达含义。凭借这一成就,Tableau公司也迅速在市场上获得了广泛认同。

“如果思考整套堆栈,大家必然需要从基础设施开始、一路向上审视数据库、再到应用程序开发工具,但最终我们要做的仍然是让坐在屏幕面前的使用者了解到数据背后所蕴含的潜在价值与意义,”WikibonJeff Kelly在本周于西雅图举行的Tableau年度客户会议CubeConversations特别环节中与研究分析师Stu Miniman就此展开讨论。

Tableau将面对更多来自新兴竞争者的挑战

“那我们要怎样做才能实现这一理念?根据实际沟通所需要的特定论点的不同,大家需要借助多种方式对其进行可视化处理,”他指出。尽管这一事实看似显而易见,但却在过去几十年甚至是最为辉煌的发展阶段中一直被整个行业所忽视,这直接导致报告系统笨拙而沉重、需要投入大量资源加以部署及维护。企业员工往往需要等待数周乃至数月时间,才能从IT部门手中拿到用于指导生产的分析信息,但交付之时常常也正是相关数据的过期之日。

投资、拓展以及其它关键性发展

虽然前面提到的消极方式仍然在很多办公环境中不断重复,但与几年前不同,如今已经存在一类能够取代原有陈旧处理手段的替换方案。Tableau公司利用自己的技术机制让用户得以在其产品界面中进行简单的拖拽操作,从而快速对问题加以解析并找到理想的答案。单凭这一点,Tableau就已经在市场上成功刮起了一阵令人为之目眩的飓风。

Kelly指出,该公司仅在上个季度中就新增2200家客户,此外还额外增加了1500位新员工并历史性地突破了9亿美元这一销售额大关。他同时补充称,该公司一直在大举投资,旨在通过建立更多战略合作伙伴关系等方式进一步推动运营收入的强劲增长。

Tableau公司已经对分析生态系统当中诸多如雷贯耳的名头加以整合与融汇,其中包括Hadoop发行商Cloudera公司以及Vertica数据库缔造者惠普公司,此外还包括一系列专注于企业技术堆栈底层的领先供应企业。该公司的合作伙伴当中,有很大一部分都将在其即将召开的峰会上参与theCUBE访谈环节并表达自己的意见,Kelly强调称,而Tableau未来将要面对的强大竞争压力也将成为技术业界的一大关注焦点。

面对新的竞争压力

从历史角度看,Tableau公司的主要竞争对手主要来自传统商务智能供应商,包括IBM以及SAP。不过相比之下,在利用解决方案对企业用户决策制定流程进行现代化改造方面,这些传统巨头的威胁其实相当有限。事实上,Tableau公司目前所面对的新型威胁主要源自Kelly所谓“第三代”供应商,这些企业正蓄势待发、希望在Tableau自己创造的游戏环境中将其击败。

“新一轮数据可视化工具与技术方案发展高潮正在逐步袭来,而如今后起之秀们希望把Tableau逼向‘尽管具备先发优势,但却在后续发展当中处于不利局面’的地位。”举例来讲,用户一直无法在Mac设备上运行Tableau解决方案,这个问题直到几个月前才得到解决,KellyMiniman解释道。

不过,尽管在某些特定层面上Tableau确实有反应迟缓的状况,但该公司在响应客户需求方面却始终表现积极且可圈可点。事实上,Tableau公司已经凭借敏锐的外部反馈处理态度赢得了良好的声誉,Kelly认为这样的策略制定方针也正是推动更多客户选择其平台的主要驱动力之一——虽然单凭这一点恐怕很难长期维持目前的发展态势。“问题在于,Tableau公司能否始终保持住这样水准的客户支持效果,并在进行规模扩张与业务发展的同时继续交付毫不缩水的客户服务方案,”他发出警告。

Kelly和其他theCUBE与会者将进一步就这些问题展开探讨,并就该公司的云服务推广成效及其它热门议题在本届Tableau Conference 2014大会上交换意见。感兴趣的朋友可以访问SiliconANGLE.tv网站关注现场直播,从而了解此次会议中所透露出的最新论点与分析信息。

来源:ZDNet存储频道(编译)

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2014

09/09

16:08

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