呼唤存储工程师

在80年代和90年代，IT用户的环境中出现了负责对计算的硬件和软件进行维护和管理的系统管理员。

到90年代中期，由于网络，特别是互联网络的快速发展和广泛应用，独立承担网络管理任务的网络管理员迅速出现。

今天，信息存储容量成倍地增长，信息已经成为客户的重要资产，信息存储成为各项业务运作的基本依赖条件和环境。任何信息的破坏和丢失，都会造成难以挽回的巨大损失，任何存储系统的故障，都会严重影响业务的正常开展和运营。信息存储系统的管理成为大家所关注的话题——市场中需要有经过专业化培训的存储管理人员，用户需要考虑存储管理的队伍建设和组织管理。

然而，当前的状况是，虽然存储系统在许多用户的环境中已经成为独立的资源而为服务器、数据库、应用系统等共享，但存储管理的工作和任务却不明确，没有专门的人员对其实施管理，从而引发了下面许多问题：

l                大多数用户并不完全理解他们信息系统的具体使用情况，尤其是存储系统的分配、利用率、增长幅度等。因而，难以掌握存储系统的利用率和作出合理的购买计划，其原因之一是要掌握这些数据和信息，需要完成一系列繁琐而复杂的技术性工作。

l                用户不能够充分利用存储资源，因为存储设备的重新分配需要专业化的知识，操作不当将造成数据的丢失，因而用户往往请存储设备厂家或专业化的存储服务公司帮助完成。

l                存储系统已经与信息技术及业务应用形成一个整体。存储系统的任何问题都反映在用户应用的方方面面，而存储系统的管理也涉及到用户信息系统管理的整体水平。然而，存储的管理却分散到各个环节，用户缺乏统一的存储资源的使用，信息存储管理缺乏统一管理策略。问题出现后，很难定位，找出快速的解决方案。

l                信息的备份与恢复分散各处，信息的安全性难以保证。

l                信息系统的容灾计划不够全面，运作方式不明确，应对突发事件的能力差。

由此可见，存储管理应当受到更多的关注，存储管理工作应当由专门的存储管理人员和组织对其负责。以下是对开放存储管理组织从任务、目标、组织形式及培训等方面作一个简要的描述。

1．存储管理的任务

开放系统存储管理就是为机构提供各种服务，能够通过高效、经济和可预测的方式对开放系统存储基础架构的所有方面开展管理。

2．存储管理的目标

Ø                为机构的开放存储系统提供专业、高质量、低成本和高效率的管理

Ø                保持最高质量的技术和存储管理人员

Ø                确保数据已按照业务和法律要求得到管理

Ø                评估存储设备的未来部署

Ø                作为所有开放存储服务需求的联系点

3．存储管理的服务内容

Ø                配置管理、容量管理、服务级别协议管理、版本管理和变化管理

Ø                制定存储战略和管理流程标准

Ø                存储技术推荐、配置、评估和采购协调

Ø                存储容量管理、容量规划、性能和工作负荷管理

Ø                文件系统和卷维护

Ø                为生产系统的存储需求提供端-端的服务

Ø                存储的归档、备份、恢复和回收

Ø                存储供应商的选择

4．存储管理的组织模型